Última actualización: 16/08/2025

Bienvenido/a a Clover Fit. Le agradecemos por visitar nuestro sitio web y elegir nuestros productos. Los siguientes términos y condiciones (en adelante, los «Términos») rigen el uso de nuestro sitio web cloverfitve.com (en adelante, «El Sitio Web») y la compra de cualquier producto ofrecido en él.

Al acceder, navegar o realizar una compra en El Sitio Web, usted (en adelante, «El Usuario» o «El Cliente») declara ser mayor de edad y acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con ellos, por favor absténgase de utilizar El Sitio Web.

1. Objeto
El objeto de estos Términos es definir las condiciones de venta entre Clover Fit y El Cliente, abarcando el proceso de pedido, pago, entrega y las políticas de la empresa.

2. Productos y Precios

  • Descripción: Hacemos todo lo posible por mostrar los colores, características y detalles de nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo refleje el color exacto del producto.
  • Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. Si un producto no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, se informará al cliente lo antes posible para ofrecerle una alternativa o el reembolso del importe pagado.
  • Precios: Los precios de los productos se muestran en la moneda indicada en El Sitio Web y están vigentes en el momento de la compra. Clover Fit se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se detallarán durante el proceso de compra.

3. Proceso de Compra
Para realizar una compra, El Cliente deberá seguir el proceso de compra online:

  1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al «carrito de compra».
  2. Proceder al «checkout» o «finalizar compra».
  3. Completar los datos de contacto y dirección de entrega.
  4. Seleccionar el método de pago y de envío.
  5. Confirmar el pedido.

Una vez confirmado el pedido, El Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

4. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Pago Móvil: Los datos para realizar el pago serán proporcionados al finalizar la compra. El Cliente deberá enviar el comprobante de pago a través de nuestros canales de atención para confirmar el pedido.
  • Binance Pay (USDT): Las instrucciones para el pago a través de Binance serán proporcionadas durante el proceso de checkout.
  • Efectivo: Este método está disponible únicamente para entregas personales en las zonas de Valencia designadas. El pago se realizará al momento de recibir el producto.

La orden no será procesada hasta que el pago sea verificado y confirmado por nuestro equipo.

5. Envíos y Entregas

  • Delivery en Valencia, Carabobo:
    • Ofrecemos delivery gratuito en zonas seleccionadas del norte de Valencia, Naguanagua y San Diego. Consulte con nuestros asesores la cobertura de su zona.
    • El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 horas hábiles una vez confirmado el pago.
    • Para zonas fuera del rango gratuito, se aplicará un costo de delivery que será informado y acordado con El Cliente antes del despacho.
  • Envíos Nacionales:
    • Realizamos envíos a todo el territorio de Venezuela a través de las agencias MRW, Zoom o Tealca, bajo la modalidad de «Cobro en Destino».
    • Los pedidos son despachados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.
    • Una vez entregado el paquete a la empresa de curier, la responsabilidad sobre el mismo (retrasos, daños o extravío) recae sobre dicha empresa. Clover Fit proporcionará al cliente el número de guía para su respectivo seguimiento.

6. Política de Verificación, Cambios y Devoluciones
En Clover Fit, nos comprometemos con la máxima calidad. Cada prenda es rigurosamente inspeccionada antes de salir de nuestro almacén.

  • Verificación en la Entrega: Al momento de recibir su pedido, El Cliente tiene el derecho y la responsabilidad de verificar el producto en presencia de nuestro personal de despacho o al abrir el paquete de la empresa de curier. Debe confirmar que la talla, color y modelo son los correctos y que la prenda no presenta defectos de fábrica.
  • Venta Final: Una vez que El Cliente acepta la entrega y confirma su conformidad con el producto, la venta se considera final y definitiva.
  • No Devoluciones: Por lo expuesto anteriormente, y por razones de higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios de mercancía posterior a la entrega y aceptación por parte del Cliente. La única excepción será un defecto de fábrica evidente notificado en el preciso instante de la entrega.

7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de El Sitio Web, incluyendo pero no limitado a: logo, nombre de la marca, imágenes, textos, diseños y código fuente, es propiedad de Clover Fit y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin nuestra autorización expresa y por escrito.

8. Responsabilidad
Clover Fit no se hace responsable por el uso indebido que El Usuario pueda hacer de El Sitio Web o de los productos adquiridos. La responsabilidad de Clover Fit se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido.

9. Modificación de los Términos
Clover Fit se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en El Sitio Web. Se recomienda al Usuario revisar los términos periódicamente.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia que surja en relación con El Sitio Web o los productos vendidos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Valencia, Estado Carabobo.